철물점의 너트, 볼트, 이야기

이 인터뷰는 원래 SDPB 라디오의 In the Moment에서 방영되었습니다.

W. Carter Johnson 박사는 사우스다코타 주립대학교 교수이자 "Ten Square Blocks"의 저자입니다. 그는 지역 철물점에서 일어날 수 있는 말도 안되는 실제적인 일들에 대한 내부자 이야기를 들려줍니다.

큰 물고기 이야기부터 고객 서비스에서 배운 교훈까지 Johnson은 자신의 책과 어린 시절의 이야기를 들려줍니다.